Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026.
1. Identificación del titular
Esta aplicación es propiedad y es operada por Human Software J.Y. Sociedad Anónima("En Cartelera", "la empresa", "nosotros"), cédula jurídica[PENDIENTE — completar con el número real], con domicilio en San José, Costa Rica. Puede contactarnos por WhatsApp al+506 8939 8304o por correo ainfo@encartelera.app.
2. Qué es En Cartelera
En Cartelera es una herramienta de tecnología que permite a un local o organización ("el organizador") publicar eventos, vender o reservar entradas, confirmar pagos, emitir códigos QR y controlar el acceso en la puerta. En Cartelera es un intermediario tecnológico, no el organizador del evento: el local es el único responsable de que el evento se realice, de su contenido, de cumplir la ley aplicable a su actividad y de atender reclamos sobre el evento en sí.
3. Pagos
En Cartelera no procesa pagos con tarjeta ni retiene fondos. Cada organizador define sus propios medios de pago — SINPE Móvil, transferencia bancaria o efectivo — y confirma manualmente cuándo recibió el pago de una orden. Los pagos en línea dentro de la aplicación son una funcionalidad futura, aún no disponible. Cualquier disputa sobre un pago, un reembolso o la cancelación de un evento se resuelve directamente entre el comprador y el organizador; En Cartelera puede facilitar el contacto pero no es parte de esa transacción.
4. Cuentas y responsabilidades
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta. Un organizador es responsable de la veracidad de la información de sus eventos, de sus precios y de las decisiones de su personal (venta, confirmación de pago, control de puerta) dentro de la aplicación.
5. Entradas y códigos QR
Cada entrada emitida lleva un código QR único, firmado digitalmente, de un solo uso por ingreso. Compartir, revender o falsificar un código QR puede impedir el ingreso al evento y es responsabilidad exclusiva de quien lo comparte. En Cartelera no garantiza el ingreso si el código fue usado o compartido antes de la llegada del titular.
6. Uso aceptable
Queda prohibido usar la aplicación con fines fraudulentos, introducir código malicioso, intentar acceder a datos de otra organización, o cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o impedir su funcionamiento normal.
7. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, los logotipos y el código de esta aplicación son propiedad de En Cartelera o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación costarricense e internacional de propiedad intelectual.
8. Limitación de responsabilidad
En Cartelera realiza esfuerzos razonables para mantener la aplicación disponible y libre de errores, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. En Cartelera no es responsable por la realización, calidad, seguridad o cancelación de un evento publicado por un organizador, ni por disputas de pago entre el comprador y el organizador.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia derivada del uso de la aplicación se someterá a los tribunales competentes de San José, Costa Rica.
10. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de negocio. Para el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestraPolítica de Privacidad.